【三菱GOT2000】電源断後に「The format of the memory card is invalid」で起動しない!意外な復旧手順

三菱電機製産業用タッチパネル「GOT2000」のSDカードエラー画面と、その復旧手順を説明するアイキャッチ画像。画面中央には「The format of the memory card is invalid or the card is corrupted. Please insert a normal memory card.」という青いダイアログボックスのエラーメッセージが表示されており、白い作業手袋をはめた手がパネル側面からSDカードを引き抜いている。画像上部に「【三菱GOT2000】SDカードエラーで起動しない!復旧手順」というタイトル。 設備保全

設備の電源を落とした後、再立ち上げをしようとしたら三菱電機のタッチパネル(GOT2000シリーズ)が起動しない…。 画面には見慣れない英語のエラーメッセージ。

「The format of the memory card is invalid…」

SDカードのフォーマットが不正?破損? 現場で突然これが起きると、かなり焦りますよね。僕も先日、現場でこのトラブルに遭遇して冷や汗をかきました。

結論から言うと、マニュアル通りの対応では直らなかったのですが、「SDカードを一度抜いてから電源を入れる」という意外な手順であっさり解決しました。

今回はその時の症状と、取説で直らなかった理由、そして復旧手順とその技術的なカラクリをシェアします。


1. 発生した状況とエラー内容

  • 発生タイミング: 設備の電源を落とした後、再投入した時。
  • 機種: 三菱電機 GOT2000シリーズ
  • 表示されたエラー:黒い画面で下のメッセージが表示                     

The format of the memory card is invalid or the card is corrupted. Please insert a normal memory card. (メモリカードのフォーマットが不正、または破損しています。)

SDカードは挿入されているのに、この画面で止まってしまい、タッチ操作も一切受け付けない状態になってしまいました。

2. 取説(マニュアル)の対応手順は?(現場で役に立たなかった理由)

念のため、三菱電機公式の取扱説明書(マニュアル)で、このエラーの対処法を調べてみました。 公式が推奨する解決手順は、ざっくり以下の3つです。

① SDカードを正しく挿し直して再起動する

  • やってみた結果: 最初にこれを試しましたが、全く同じエラー画面のままで動きませんでした。

② パソコン等でSDカードをフォーマット(初期化)し直す

  • やってみた結果: これをやると、中に入っている大事なデータ(ログやアラーム履歴など)が消えてしまいます。やる場合は必ず事前にパソコンへデータのバックアップを取っておきましょう。私の場合、念のためバックアップを取ってからフォーマットも試してみましたが、なんとこれでもダメでした。

③ 新しいSDカードに交換する

  • やってみた結果: 今回は現場に予備がなかったため実施していませんが、もし手元に新しい産業用SDカードがあれば、それに交換してみるのも有効な手だと思います。

3. だからこそ「抜いて起動」が最強の応急処置だった

マニュアルに書かれている手順は「メーカーとして正しい対応」ですが、私の場合は①も②も効果がなく、③の予備もありませんでした。

「タッチパネル本体の故障か…?もうお手上げか…」と思った時に、試行錯誤の末に見つけたのが以下の手順です。

  1. SDカードを「抜いた状態」でGOTの電源を入れる。
  2. GOTが正常に起動するのを確認する(内部メモリからOSが立ち上がる)。
  3. 起動した後で、SDカードを挿入する。
  4. 正常に認識!

「最初に挿し直してもダメ」「フォーマットしてもダメ」だったのに、「後から挿す」だけであっさり認識したのです。

4. なぜこれで直るのか?(技術的な考察)

なぜ「挿したまま」だとダメで、「後から挿す」とOKなのか。 推測ですが、GOTの「ブートシーケンス(起動順序)」が悪さをしていたようです。

  • 挿したまま起動(NG): 電源断などのショックでSDカード内の状態が一時的に不安定になり、GOTが「このSDカードにはOS起動用データが入っている」と誤認してしまった可能性があります。その結果、起動データを読みに行こうとして「Format invalid」で止まっていたわけです。
  • 抜いて起動(OK): SDカードがないため、GOTは迷わず本体内部のメモリから正常に起動します。
  • 後から挿入(OK): すでにOSが立ち上がっているため、SDカードはただの「データ保存用」として認識されます。この状態なら問題なく認識・アクセスできました。

パソコンでいう「変なUSBメモリを挿したままだとWindowsが立ち上がらないけれど、起動後に挿せば普通に使える現象」と同じですね。

5. 一番の収穫:故障の切り分けができる

このトラブルシューティングで一番大事なポイントはここです。

「SDカードを抜いて電源を入れた時、GOTが普通に起動したなら、GOT本体は故障していない」

これが確認できた時点で、「数十万円するタッチパネルが壊れたわけじゃない」「プログラムが飛んだわけじゃない」と分かります。最悪の事態は免れたことが確定するので、精神的にめちゃくちゃ楽になりますよ。

まとめ

もし現場でGOTがSDカードエラーを吐いて止まり、マニュアル通りの手順でも直らず絶望している方は、焦らず以下の手順を試してみてください。

  1. SDカードを抜く
  2. 電源ON(本体の生存確認)
  3. 起動後にSDカード挿入

騙されたと思って、ぜひこの裏ワザを試してみてください!

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