設備の電源を落とした後、再立ち上げをしようとしたら三菱電機のタッチパネル(GOT2000シリーズ)が起動しない…。 画面には見慣れない英語のエラーメッセージ。
「The format of the memory card is invalid…」
SDカードのフォーマットが不正?破損? 現場で突然これが起きると、かなり焦りますよね。僕も先日、現場でこのトラブルに遭遇して冷や汗をかきました。
結論から言うと、マニュアル通りの対応では直らなかったのですが、「SDカードを一度抜いてから電源を入れる」という意外な手順であっさり解決しました。
今回はその時の症状と、取説で直らなかった理由、そして復旧手順とその技術的なカラクリをシェアします。
1. 発生した状況とエラー内容
- 発生タイミング: 設備の電源を落とした後、再投入した時。
- 機種: 三菱電機 GOT2000シリーズ
- 表示されたエラー:黒い画面で下のメッセージが表示
The format of the memory card is invalid or the card is corrupted. Please insert a normal memory card. (メモリカードのフォーマットが不正、または破損しています。)
SDカードは挿入されているのに、この画面で止まってしまい、タッチ操作も一切受け付けない状態になってしまいました。
2. 取説(マニュアル)の対応手順は?(現場で役に立たなかった理由)
念のため、三菱電機公式の取扱説明書(マニュアル)で、このエラーの対処法を調べてみました。 公式が推奨する解決手順は、ざっくり以下の3つです。
① SDカードを正しく挿し直して再起動する
- やってみた結果: 最初にこれを試しましたが、全く同じエラー画面のままで動きませんでした。
② パソコン等でSDカードをフォーマット(初期化)し直す
- やってみた結果: これをやると、中に入っている大事なデータ(ログやアラーム履歴など)が消えてしまいます。やる場合は必ず事前にパソコンへデータのバックアップを取っておきましょう。私の場合、念のためバックアップを取ってからフォーマットも試してみましたが、なんとこれでもダメでした。
③ 新しいSDカードに交換する
- やってみた結果: 今回は現場に予備がなかったため実施していませんが、もし手元に新しい産業用SDカードがあれば、それに交換してみるのも有効な手だと思います。
3. だからこそ「抜いて起動」が最強の応急処置だった
マニュアルに書かれている手順は「メーカーとして正しい対応」ですが、私の場合は①も②も効果がなく、③の予備もありませんでした。
「タッチパネル本体の故障か…?もうお手上げか…」と思った時に、試行錯誤の末に見つけたのが以下の手順です。
- SDカードを「抜いた状態」でGOTの電源を入れる。
- GOTが正常に起動するのを確認する(内部メモリからOSが立ち上がる)。
- 起動した後で、SDカードを挿入する。
- 正常に認識!
「最初に挿し直してもダメ」「フォーマットしてもダメ」だったのに、「後から挿す」だけであっさり認識したのです。
4. なぜこれで直るのか?(技術的な考察)
なぜ「挿したまま」だとダメで、「後から挿す」とOKなのか。 推測ですが、GOTの「ブートシーケンス(起動順序)」が悪さをしていたようです。
- 挿したまま起動(NG): 電源断などのショックでSDカード内の状態が一時的に不安定になり、GOTが「このSDカードにはOS起動用データが入っている」と誤認してしまった可能性があります。その結果、起動データを読みに行こうとして「Format invalid」で止まっていたわけです。
- 抜いて起動(OK): SDカードがないため、GOTは迷わず本体内部のメモリから正常に起動します。
- 後から挿入(OK): すでにOSが立ち上がっているため、SDカードはただの「データ保存用」として認識されます。この状態なら問題なく認識・アクセスできました。
パソコンでいう「変なUSBメモリを挿したままだとWindowsが立ち上がらないけれど、起動後に挿せば普通に使える現象」と同じですね。
5. 一番の収穫:故障の切り分けができる
このトラブルシューティングで一番大事なポイントはここです。
「SDカードを抜いて電源を入れた時、GOTが普通に起動したなら、GOT本体は故障していない」
これが確認できた時点で、「数十万円するタッチパネルが壊れたわけじゃない」「プログラムが飛んだわけじゃない」と分かります。最悪の事態は免れたことが確定するので、精神的にめちゃくちゃ楽になりますよ。
まとめ
もし現場でGOTがSDカードエラーを吐いて止まり、マニュアル通りの手順でも直らず絶望している方は、焦らず以下の手順を試してみてください。
- SDカードを抜く
- 電源ON(本体の生存確認)
- 起動後にSDカード挿入
騙されたと思って、ぜひこの裏ワザを試してみてください!


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